Summon Diagnostic Extensionでサポートを効率化する
Summon診断拡張機能は、Summonユーザーのサポート業務の効率を向上させるために設計された無料のChromeアドオンです。このツールは、顧客プロファイルに関する重要な診断情報に即座にアクセスできるようにし、サポートチームが不必要な遅延なしに関連データに迅速に移動できるようにします。現在のSummonページを検出することで、拡張機能は自動的にクライアントの適切な診断ページにユーザーをリダイレクトし、重要な情報が常に手元にあることを保証します。
主な機能には、診断ページ上でクライアント名、libhash、および解決リンクなどの重要なクライアント詳細を直接表示する機能が含まれています。この合理化されたアクセスにより、手動検索の必要がなくなり、サポートスタッフは必要な情報をワンクリックで取得できるようになります。Summon診断拡張機能は、最終的により効率的で効果的なサポートワークフローに貢献します。